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昆山市大金盾保安服务有限公司
昆山开发区大金盾物业管理有限公司
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军营铁汉托起创业梦

——记退伍军人杜军荣 2015-12-31 点击数:1822

编者的话:

杜军荣同志从服役、就业到创业,一次次华丽的转身,给熟悉他的人平添几分惊讶。一个个闪光点串成了他走过的人生轨迹。这一切的一切离不开他的那一股韧劲和透着军人特有的霸气!

最近,杜军荣在部队服役时的一位老首长专程找到他,要他写点东西,表达自己退伍以来的工作和生活。部队的一些老同志发起了续写军史的公益活动,旨在通过回忆军旅生涯这一有意义的活动激发大家的斗志,把军人打硬仗不言败的军魂发扬光大。

这篇文章是两位长期在公司工作的同志撰写的,文章比较全面描述了他十多年来所做的事,以及在创业过程中担起社会责任,实现自我价值的点点滴滴。在此以飨读者。

   

2015123日下午,大金盾保安公司会议室灯火通明,江苏省保安协会领导一行14人正在聆听一位中年人的讲述:“我们大金盾保安公司20033月开始筹建,20111023日获得江苏省公安厅颁发的《保安服务许可证》,同年1122日正式注册成立昆山市大金盾保安服务有限公司。我们从一无资金、二无场所、三无客户做起,凭着执着的精神和强烈的社会责任感,十多年的艰辛付出终于有了回报。2013年大金盾保安服务被评定为昆山市民首选的服务品牌,2014年荣获江苏省全省优秀保安公司称号、昆山市保安服务行业先进集体、五星级保安服务企业……”

这位中年人,就是大金盾保安公司董事长杜军荣同志。汇报会结束时,省保安协会领导深有感触的说:“我听了介绍非常感动,你把一个保安公司搞得这么好,延续了你的军人梦”。

一路风雨,迎来彩虹;筚路蓝缕,初见功成。面对取得的不斐成绩,杜军荣动情地说:“取得这些成绩,离不开各级领导的热忱关心、精心指导和大力支持,更离不开绿色军营赋予我的吃苦耐劳、顽强拼搏的精神营养!今后,我将一如既往、一路前行!”

绿色军营,全能战士,汗水换来军功章

杜军荣是一名退伍军人,19801月参军,在济南军区54592部队服役。杜军荣入伍半年就受到了连队嘉奖,他带领的班是连队的先进班。1983418日,杜军荣光荣地成为中国共产党预备党员。为了部队工作需要,杜军荣两次放弃回家顶替父亲工作的机会。他说:“我要把我的青春热血献给军队。”杜军荣服役期间,代表137师去46军参加“济南军区的青年读书演讲比赛”,荣获三等奖。

由于部队建设需要,杜军荣超期服役两年。五年军旅生涯,从新兵到班长,到代理排长。担任过队列教员、军体教员、教歌员,杜军荣带的班成为全团队列示范班。他获得过“神枪手”、“投弹能手”、“四会教练员”等称号,受了七次连嘉奖,被评为部队“骨干标兵”、“军体标兵”、“优秀共青团员”、“先进个人”、获得军旗前照像一次、荣立三等功一次。 

壮志未酬,艰苦创业,回报社会放光芒

19851月杜军荣退伍回到家乡,被安置到昆山三山纺织集团公司工作,先后任组织科科长、团委书记、党委办主任。他把部队的优良传统带到企业,积极参与企业经营机制改造,为江苏三山实业股份有限公司——江苏省第一家上市公司成功在深圳上市作出了很大贡献。19994月,因企业被收购,下岗自谋职业。

20033月,杜军荣筹建昆山开发区大金盾物业管理有限公司安保队。当时,公司只有一个业务单位、16名安保队员。在充满艰辛的创业道路上,杜军荣信心十足。一些复员军人、下岗工人、失地农民也前来寻找就业机会。杜军荣承担起了接纳他们、锻造他们的责任。

金色盾牌,汗水铸就。杜军荣在第一批进入外资企业的十几名“杂牌”队员身上狠下功夫,让他们成为企业看得见的响当当的“样本”。当时正值夏季,队员们就在39摄氏度的高温下练队列、练擒拿,他们的衣服被汗水浸透,仍一丝不苟,动作到位。付出和训练,使这些“混合旅”变成了“正规军”。一家外企负责人对杜军荣说:“真想不到你能把那些队员锻造成现在这生龙活虎的模样,你们一定会成功!”

随后的日子里,这支队伍,以过硬的综合素质和良好的服务,赢得了众多企业的认可,大金盾逐渐成长起来。一些外地警察学校的毕业生、昆山本地的大学毕业生也陆续加入到这支队伍中。

每周一的清晨,鹿城大地充满着生机和活力,市政府前面的城市广场周边车水马龙,中心喷泉高涌。一支数百人的队伍唱着嘹亮的《大金盾之歌》,高举一面金色盾牌的旗帜,迎风而来。一阵阵响亮的口号声和擒拿格斗发出的呐喊声,让一股刚毅之气穿越城市上空,传向远方。

杜军荣工作中处处严以律己,淡泊名利。2006年,杜军荣荣获“昆山开发区十佳优秀人才”光荣称号,他将所得的5000元奖金捐给“秉龙基金会”。他和他的团队勇于承担社会责任,努力为客户做好服务,十多年来,为企业提供十几万人的人力资源服务,企业也成为行业的领路人。2008年和2011年杜军荣被评为昆山市优秀共产党员。在创业的道路上,他兢兢业业,用自己的人格魅力吸引来自四面八方的人才。

拥有近千人的安保总队的总队长李卫强也是一名退伍军人,20061月,夫妻俩双双下岗后,大金盾公司接纳了他们,李卫强从保安队员做起,把武警部队过硬的军事素质带到班组。担任总队长后,他更加刻苦学习管理知识,以共产党员的标准严格要求自己,以身作则,冲锋在前,2015年李卫强被选举为大金盾党支部书记。面对记者的采访,他说:“是大金盾给了我施展才能的舞台,让我的家庭安定幸福,我要为大金盾保安事业奋斗一辈子!”

锻造队伍,升华价值,实现“四化”优服务

大金盾公司安保总队成立以来,建立了准军事化分级管理的体制,以“四化方略”来管理和锻造队伍,受到了广大客户单位的一致好评。汗水,洗亮了“大金盾”三个大字,也浇灌出一树硕果:短短几年时间,公司的业务单位从几家,拓展到一百多家,安保队员从十几人,扩展到近千人,设立三个大队、其中一个女子大队,8个中队,其中一个女子特勤中队队员有一百多人。

“四化”,即内部管理精细化,客户服务标准化,教育培训常态化,业务发展多元化。 以常态化培训推动保安服务规范化,是大金盾提升服务的一件法宝。保安常态化培训分为:入职培训、在职培训、军训和专业技能培训等。通过系列化的培训,提高保安员的军事素质和专业技能水平。

在锻造思想素质方面,杜军荣在公司设置专门的教育培训部,专职保安员的教育培训。公司组织保安员参加上岗证考试和保安等级考试,截至目前,公司拥有中、高级保安员20多名,保安队员持证上岗率达到了上级的要求。

在提高专业技能方面,杜军荣建立每周一早上在城市广场集中军训的制度。每月安排分队会议,对在职保安员重点进行出入口守卫和目标部位守护方面的专业技能培训。同时进行军训“四会”的队列动作日常培训,即会组织、会讲解、会示范和会纠正。

常态化培训制度有效地提高了大金盾保安服务的规范化水平,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,并开拓了一片又一片合作的风景。

20121129日,《世界电子竞技大赛全球总决赛》在昆山举行,大金盾女队员也到现场担任安全守护任务,她们着装整齐,标志鲜明,精神抖擞,外国友人和新闻媒体记者争相和大金盾女队员拍照留念,大金盾保安服务品牌的形象给国内外朋友留下了深刻的印象。

201377日,大金盾公司保安员顾洪生、甄见华、李天模三人捡到装有150万元人民币的箱子,上交警方,归还失主。事后,失主通过昆山市公安局青阳派出所向大金盾保安服务公司赠送“拾金不昧,品德高尚”锦旗一面。2013725日上午,北京电视台《身边》栏目编导一行三人,专程赴大金盾保安服务公司采访顾洪生、甄见华、李天模三名保安员。顾红生被授予“苏州市十佳保安员”称号,成为学习楷模。

文化浸润,凝聚价值,人心思上后劲足

“在缤纷的城市,在繁忙的工厂,大金盾安保的身影,伴着太阳月亮……”这首由杜军荣作词的《大金盾之歌》,一直是伴随着公司发展的主旋律。《大金盾之歌》大合唱荣获“安康杯”江苏省职工“安全在我心中·守护平安”安全歌曲大家唱优秀曲目演出二等奖。

初冬时节,寒意渐浓,笔者来到大金盾公司时,看到杜军荣董事长正在和员工们打篮球。这是他们坚持了十几年的一、三、五训练制度,在大金盾,像这样公司领导与普通员工比赛打球、比赛骑车、比赛举杠铃的场景,还有很多。大家平等相处,“官兵”一致,其乐融融。而这样的和谐氛围与杜军荣提出的以“五同”教育提升企业文化的理念密不可分。多年来,公司以“五同”教育和人性化关怀营造大金盾特色企业文化。

“五同”,即同心、同志、同德、同苦、同乐。公司把“五同”教育列入每周晨会的内容,由教育培训部派员主持“五同教育”交流学习,并规定保安中队管理人员参与交流学习,每人都要谈感想,讲体会,统一思想,凝心聚力。

每天上班前,公司组织员工操练队列,做广播体操和打太极拳,增强体能素质;每周二早上,举行升国旗仪式,提升员工的爱国热情;每月举办篮球或乒乓球比赛,增进与客户单位的联动和友谊;每年“八一”建军节组织退伍军人座谈会,每年清明节组织公司员工和保安队员参加祭扫烈士墓,开展爱国主义教育活动。每天下午一个小时可以自由健身活动,满足了员工多方面的业余文体和强身健体的需求。

创新理念,传承价值,永续辉煌不停步

杜军荣提出,要创新服务理念,做到企业内部管理精细化、客户服务标准化,这是大金盾快速腾飞的又一杀手锏。

日常管理、夜间巡查、大金盾提供全天候服务。杜军荣要求大金盾把精细化管理和精细化服务落实到一个个具体可见的环节中。在保安岗位职责方面,按照ISO9001:2008质量管理体系的规范操作,进一步细化保安总队、大队、中队、分队、班组的岗位作业流程指导书,每个工作日的工作内容条理化,方便执行和检查,并建立了远程监控系统,使大金盾的服务升华到了一个新高度。

大金盾保安总队实施管理创新,每月开展“争红旗”活动,并给予适当的物质奖励。据统计,公司每年嘉奖近2000人次,竞赛提高了保安员的服务主动性、控制了违纪率、减少了客户投诉,进一步达到了“无投诉、无事故、无赔偿”的目标。

逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻。站在新的发展高度,杜军荣先人一步、快人一着,不断思考新的举措,管理队伍新老结合,管理方法新老结合,着力培养年轻干部,努力营造良好的内部和外部环境,这样的努力将会为企业的发展插上高飞的翅膀。杜军荣,这位军营里走出的铁打的汉子,正以他的实干之举为46军的军史,书写感人的篇章,注入催人奋进的精神力量……

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